Eliminar tu cuenta de MediClickMas
Aplicación: MediClickMas (com.mediclickmas.saludmobile)
Desde la web (inmediato)
- Entra en mediclickmas.com con tu cuenta. Si usas la app, es la misma cuenta.
- Ve a Mi perfil y baja hasta Eliminar mi cuenta. Si eres profesional, está al final de tu perfil profesional.
- Confirma con tu contraseña. Si entraste con Google y nunca creaste una, escribe ELIMINAR.
Tu acceso desaparece al instante, en todos tus dispositivos.
Si no puedes entrar
Escríbenos a hola@mediclickmas.com desde el correo con el que te registraste, con el asunto «Eliminar mi cuenta». Comprobamos que la cuenta es tuya y la eliminamos dentro de los plazos legales.
Qué se elimina y qué no
| Dato | Qué ocurre |
|---|---|
| Tu nombre, correo, contraseña y cuenta de Google vinculada | Se eliminan |
| DNI, fecha de nacimiento, sexo y teléfono | Se eliminan |
| Órdenes médicas y resultados de laboratorio | Se eliminan |
| Favoritos y avisos en tu teléfono | Se eliminan |
| Las sesiones de todos tus dispositivos | Se cierran |
| Tus citas futuras | Se cancelan, y el horario vuelve a quedar libre |
| Citas pasadas y pagos | Se conservan sin nada que te identifique, por obligaciones contables |
| Tus reseñas | Se conservan firmadas como «Usuario eliminado» |
Si eres profesional de la salud, tu perfil deja de publicarse, se eliminan los documentos de verificación y tu foto, y tus citas futuras se cancelan. Avisamos por correo a cada paciente afectado.
Las cuentas del equipo de un laboratorio y las de administración las da de baja el administrador de MediClickMas: escríbenos a hola@mediclickmas.com.
Más detalle en la política de privacidad.